Истец указал, что в августе 2025 года он узнал о переводах денежных средств, совершенных без его ведома, денежные средства были перечислены на разные счета неизвестных ему лиц. По факту произошедшего возбуждено уголовное дело, истец признан потерпевшим. Считает, что данная ситуация сложилась по вине ответчика, поскольку тот оформил кредит и осуществлял переводы денежных средств без ведома истца и идентификации его личности.

В ходе рассмотрения дела суд установил, что со счетов истца на счета третьих лиц были переведены денежные средства. При этом суд установил, что переводы были осуществлены дистанционно, в пределах двух часов на счет одного и того же лица, при этом с одного счета осуществлены переводы одному и тому же лицу разными операциями, а вход в систему Онлайн Банка осуществлен с устройства, который ранее истцом не использовался и из не характерного для него местонахождения. Указанные обстоятельства, в силу п. 3 Признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, свидетельствуют о несоответствии характера и параметров клиентом проводимых операций (место осуществления операции; устройство, с использованием которого осуществляется операция, и параметры его использования; периодичность (частота) осуществления операций; получатель средств) операциям, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств.

Проанализировав представленные доказательства, суд пришел к выводу, что истец распоряжение банку на перечисление, находящихся на его счетах денежных средств не давал, банковские операции по перечислению на счет третьего лица денежных средств не совершал, следовательно, оспариваемые операции содержат порок воли истца.

При этом, при совершении указанных банковских операций, Банк должен был, действуя добросовестно и осмотрительно, учитывая интересы клиента и оказывая ему содействие, принять во внимание несоответствие устройства и канала связи, с использованием которого совершались операции, устройству и каналу связи, обычно используемому клиентом, характер и частоту операций и предпринять соответствующие меры предосторожности, чтобы убедиться в том, что данные операции в действительности совершаются клиентом и в соответствии с его волеизъявлением.

Решением суда суд признал недействительными переводы денежных средств и взыскал с Банка в пользу истца денежные средства в размере 162 900 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 83 950 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, исчисленные на сумму 162 900 исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, со дня вступления в законную силу решения суда по день фактического исполнения обязательства.