Сакмарским районным судом Оренбургской области рассмотрено гражданское дело по иску жителя Октябрьского района Оренбургской области к Банку о признании кредитного договора, договора кредитной карты недействительными, взыскании компенсации морального вреда.

Обращаясь с исковыми требованиями, истец указал, что на него дистанционно был оформлен кредитный договор на сумму 390875 руб. Указанный кредитный договор заключен посредством направления банком на его мобильный телефон СМС-кода, который он, предполагая, что общается с сотрудником банка, продиктовал звонившему. Аналогично, он подписал анкету-заявление на выпуск и получение банковской карты «карта возможностей» с лимитом 95000 руб. Далее все кредитные средства с его счетов переведены ответчиком в другой банк и списаны неустановленными лицами. Он денежные средства со своих счетов не снимал, банковскую карту не получал. Об указанных обстоятельствах он сообщил в Банк и обратился в полицию с заявлением о хищении денежных средств. Было возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п.п. «в», «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ. Истец просил признать недействительными кредитный договор и договор на выпуск и получение банковской карты, заключенный между банком и истцом, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 100 000 руб., а также судебные расходы.

Разрешая заявленные требования, суд пришел к выводу о том, что при принятии истца на банковское обслуживание с ним, был заключен договор комплексного банковского обслуживания, который позволяет пользоваться дистанционно и предоставляется доступ к Онлайн сервису. Истец самостоятельно вошел в личный кабинет в системе дистанционного банковского обслуживания Банк-онлайн. При этом, личность истца была успешно идентифицирована путем введения кодов, направленных смс-сообщениями на телефон истца. Оформление заявок на предоставление кредитов и подписание кредитных договоров произведены в личном кабинете после успешного входа по логину и паролю и подтверждены вводом одноразовых кодов, направленных на номер телефона истца. Вводимыми кодами истец подписывал кредитный договор и документы, необходимые для заключения кредитного договора и распоряжение полученными по кредитному договору денежными средствами. Клиенту посредством зачисления на счет выданы денежные средства. Согласно выписке по счету денежные средства по оформленному кредитному договору зачислены на счет клиента. Судом установлено, что клиентом осуществлены переводы поступивших ему кредитных средств на счета третьих лиц. Проведенные операции подтверждены в системе "онлайн». Истцом были введены одноразовые коды, направленные на номер телефона истца. Оснований сомневаться в том, что указанные операции проводятся не истцом, а иным лицом без согласия истца у банка не имелось.

Таким образом, в материалах дела отсутствовали объективные и достоверные доказательства того, что результате мошеннических действий или под влиянием обмана, возникшего вследствие обстоятельств, за которые отвечает именно Банк.

Оценив собранные по делу доказательства, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований.